O książce: rok / Podręcznik ten bada zarówno teoretyczne, jak i praktyczne podstawy systemu marketingowego przedsiębiorstwa w sferze społeczno- usługi kulturalne i turystyka. Szczegółowo analizowane są badania marketingowe rynku usług turystycznych, otoczenia konkurencyjnego oraz konsumentów przedsiębiorstwa działającego w obszarze usług społecznych, kulturalnych i turystyki. Szczególną uwagę zwraca się na rozwój marketingu zintegrowanego, politykę cenową, cechy promocji usług i komunikację marketingową przedsiębiorstw turystycznych. Podręcznik zawiera konkretne sytuacje, ćwiczenia i zadania domowe rozmieszczone w odpowiednich rozdziałach. Analiza konkretnych sytuacji pozwala uczniom rozwijać umiejętności niezbędne w działaniach praktycznych, rozwija umiejętności logicznego myślenia, oceniania faktów, opracowywania alternatywnych rozwiązań, skutecznej komunikacji interpersonalnej i grupowej. Podręcznik przeznaczony jest dla studentów, nauczycieli akademickich i specjalistów zajmujących się usługami społeczno-kulturalnymi i turystyką.